Leeftijdsvereisten en identificatie
Blitzed Casino is alleen toegankelijk voor spelers van 18 jaar en ouder. Bij registratie moet je je geboortedatum opgeven, en voor je eerste opname moet je je identiteit verifiëren.
Identiteitscertificering is verplicht voordat je geld kunt opnemen of wanneer je saldo de 2.000 euro overschrijdt. Geldige documenten zijn onder meer een paspoort, rijbewijs of nationale identiteitskaart. Je wordt ook gevraagd een selfie met je identiteitsdocument in te dienen en een adresverificatie (bijvoorbeeld een recente nutsbedrijfrekening of bankrekeningafschrift van minder dan zes maanden oud) te verstrekken.
Als je saldo boven de 25.000 euro stijgt of er ongebruikelijke activiteit optreedt, kan Blitzed aanvullende verificatie aanvragen, waaronder mogelijk notarieel geverifieerde identiteitspapieren of een verklaring over de bron van inkomsten.
Inzetlimieten instellen
Blitzed biedt depositlimieten waarmee je kunt bepalen hoeveel geld je in een bepaalde periode kunt storten. Deze limieten helpen je speelbudget onder controle te houden.
Je kunt limieten instellen voor dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse periodes. Eenmaal ingesteld, kunnen deze limieten niet onmiddellijk worden verhoogd; je moet wachten tot de eerder vastgestelde limiet afloopt of contact opnemen met de ondersteuning van Blitzed voor aanpassingen.
Zelfuitsluiting en cooloff-periodes
Zelfuitsluiting stelt je in staat je account tijdelijk of permanent te blokkeren. Dit kan variëren van één dag tot onbepaalde tijd. Gedurende een zelfuitsluitingsperiode kun je je account niet gebruiken, stortingen niet doen en geen spellen spelen.
Blitzed biedt ook cooloff-periodes van 7 of 30 dagen, waarmee je je account vroegtijdig kunt sluiten als je een pauze wilt inlassen. Na de cooloff-periode kunnen je account en geld automatisch worden hersteld.
Zelfuitsluiting kan niet onmiddellijk worden geannuleerd. Wanneer de zelfuitsluitingsperiode verstrijkt, kunt u uw account niet automatisch opnieuw activeren. Je zult contact moeten opnemen met de ondersteuning van Blitzed om je account weer actief te maken.
Reality Check en speelduur
Blitzed biedt een Reality Check-functie waarmee je na elke 30 minuten spelen een herinnering ontvangt. Dit geeft je de gelegenheid te reflecteren op je speelgedrag en je sessie voort te zetten of te stoppen.
Met deze tool kun je ook limiet instellingen bekijken en je account opnieuw beoordelen voordat je verder speelt.
Waar je hulp kunt vinden
Als je speelgedrag problemen veroorzaakt, zijn er onafhankelijke organisaties beschikbaar om ondersteuning te bieden. Deze organisaties zijn niet verbonden aan Blitzed Casino, maar bieden kosteloos advies, informatie en hulpbronnen.
GamblingTherapy en Verslucht zijn erkende organisaties in Nederland die ondersteuning bieden aan personen die zorgen hebben over hun gokgedrag. Beide organisaties bieden online resources, gesprekken en gerichte hulp.
- GamblingTherapy biedt gratis online ondersteuning en informatie over verantwoord gokken
- Verslucht biedt begeleiding voor personen met gokproblemen in Nederland
- Deze services zijn onafhankelijk en vertrouwelijk
Blitzed ondersteuning bij verantwoord gokken
Blitzed Casino biedt ondersteuning via live chat en e-mail voor vragen over accountbeheersing, limieten en zelfuitsluiting. Het ondersteuningsteam is 24 uur per dag beschikbaar in het Nederlands, Engels, Duits en Frans.
- Live chat: Doorgaans reageer binnen 2 minuten
- E-mail: [email protected] — reactie binnen 24 uur
- Vraag naar hulpbronnen voor verantwoord gokken of accountbeperkingen
FAQ
Wat gebeurt er als ik mijn account zelf uitsluit?
Je account wordt onmiddellijk geblokkeerd en je kunt niet inloggen, stortingen doen of spellen spelen gedurende de periode die je hebt gekozen (van 1 dag tot permanent). Je kunt je account niet zelf opnieuw activeren; je kunt contact opnemen met Blitzed ondersteuning nadat je zelfuitsluitingsperiode is afgelopen.
Kan ik mijn depositlimiet verhogen of verlagen?
Je kunt je depositlimiet doorgaans verlagen, maar verhogingen kunnen niet onmiddellijk van kracht worden. Je moet wachten tot je huidige limietperiode afloopt. Neem contact op met Blitzed ondersteuning voor details over je specifieke situatie.
Hoe werkt de Reality Check-functie?
Na 30 minuten spelen ononderbroken ontvang je een herinnering die je sessieduur aangeeft. Dit geeft je de kans om je speelgedrag te controleren en te beslissen of je wilt doorgaan of stoppen.
Zijn GamblingTherapy en Verslucht verbonden aan Blitzed?
Nee, deze zijn onafhankelijke organisaties die kosteloos ondersteuning bieden aan personen met gokproblemen. Ze zijn niet eigendom van of beheerd door Blitzed Casino.
Wat moet ik doen als ik merk dat gokken een probleem wordt?
Neem contact op met Blitzed ondersteuning om inzetlimieten in te stellen of je account uit te sluiten. Je kunt ook onafhankelijke hulpbronnen bellen, zoals GamblingTherapy of Verslucht, voor begeleiding en advies buiten Blitzed.
